Политика конфиденциальности
Редакция от 5 августа 2026 г.
Какие данные мы собираем, зачем они нужны и что с ними происходит дальше. Коротко: адрес почты, состав заказа, обезличенные технические отпечатки и обезличенная статистика посещений - больше ничего.
1.Кто обрабатывает данные
- 1.1Оператор персональных данных - KZ Gift Card, владелец сайта kzgiftcard.com.
- 1.2Обращения по вопросам обработки данных направляются на адрес почты, указанный в реквизитах продавца.
2.Какие данные собираются
- 2.1Адрес электронной почты - обязателен: на него отправляются код и ссылка на заказ.
- 2.2Данные заказа: выбранные номиналы, стоимость, валюта оплаты, статус платежа, язык оформления и время событий заказа.
- 2.3Технические данные: при оформлении заказа сохраняются IP-адрес и сведения о браузере. Они используются только для защиты от мошенничества, подсчёта лимитов и разбора спорных платежей - в том числе при обращении банка.
- 2.4Обезличенные сведения о посещении сайта: просмотренные страницы, источник перехода и метка рекламного объявления, если переход был по нему. Их собирают счётчики посещаемости, и к покупателю по имени они не привязаны.
- 2.5Время каждого показа кодов заказа - чтобы можно было разобраться в спорной ситуации.
- 2.6Данные банковской карты продавец не получает и не хранит: они вводятся на стороне платёжного провайдера.
3.Зачем данные обрабатываются
- 3.1Исполнение договора: выдача кода, письма о состоянии заказа, доступ к ранее купленным кодам.
- 3.2Защита от мошенничества и злоупотреблений: лимиты частоты, ручная проверка отдельных заказов, разбор спорных ситуаций с банком.
- 3.3Оценка рекламы и удобства сайта: сколько человек дошло от объявления до покупки и на каком шаге остальные ушли. Для этого используется обезличенная статистика, а не данные конкретного покупателя.
- 3.4Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
- 3.5Для рекламных рассылок данные не используются.
4.Основания обработки
- 4.1Заключённый договор купли-продажи и согласие, которое покупатель даёт при оформлении заказа.
- 4.2Требования законодательства Республики Казахстан, в том числе о бухгалтерском учёте.
5.Кому передаются данные
- 5.1Платёжному провайдеру - сведения, необходимые для проведения платежа и возврата: сумма, валюта, идентификатор заказа и контакт покупателя.
- 5.2Провайдеру почтовых рассылок - адрес получателя и содержимое письма.
- 5.3Государственным органам - в случаях, прямо предусмотренных законодательством.
- 5.4Сервисам статистики - Яндекс Метрике и Google Analytics: обезличенные сведения о посещении, номер заказа и его сумма. Адрес почты, коды карт и данные оплаты им не передаются.
- 5.5Персональные данные не продаются. Рекламным системам передаётся только факт и сумма покупки по обезличенной метке объявления - узнать по ней покупателя нельзя.
6.Cookie и аналитика
- 6.1Технические cookie: шифрованные cookie сессии покупателя и сотрудника. Без них невозможно войти в личный кабинет.
- 6.2Cookie счётчиков посещаемости - Яндекс Метрики и Google Analytics. Они различают посетителей между заходами и связывают покупку с рекламным объявлением, по которому человек пришёл.
- 6.3Метка рекламного объявления из адреса страницы сохраняется в браузере на срок до 90 дней и передаётся вместе с заказом. Так реклама узнаёт, какое объявление привело к покупке.
- 6.4Счётчики можно отключить в браузере - блокировщиком рекламы или запретом сторонних cookie. На оформление заказа и получение кода это не влияет никак.
- 6.5Запись действий на экране (вебвизор) не ведётся: на странице заказа показывается код карты, и такой записи быть не должно.
7.Сроки хранения
- 7.1Данные заказа хранятся в течение срока, установленного законодательством для документов бухгалтерского учёта, после чего удаляются или обезличиваются.
- 7.2Одноразовые ссылки для входа и счётчики лимитов удаляются автоматически по истечении срока их действия.
8.Как защищаются данные
- 8.1Коды подарочных карт хранятся в зашифрованном виде и расшифровываются только в момент показа покупателю или отправки письма.
- 8.2У личного кабинета нет пароля - значит, нечему утечь и нечего подбирать.
- 8.3Доступ сотрудников к данным ограничен и фиксируется в журнале действий.
9.Права субъекта данных
- 9.1Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления.
- 9.2Согласие на обработку можно отозвать. Данные, которые продавец обязан хранить по закону, удаляются по истечении установленного срока.
- 9.3Запрос направляется с того адреса почты, на который оформлялся заказ, - иначе мы не сможем убедиться, что обращение поступило от владельца данных.
10.Изменения политики
- 10.1Действующая редакция политики размещена на этой странице, дата указана в её начале.
- 10.2Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.
Реквизиты продавца
- Продавец
- KZ Gift Card
- Почта для обращений
- support@kzgiftcard.com